الموارد البشرية (HR) هي قسم الشركة المسؤول عن جميع جوانب إدارة الموظفين. يتضمن ذلك أشياء مثل التوظيف والتدريب والمزايا وكشوف المرتبات. يعمل قسم الموارد البشرية أيضًا على خلق بيئة عمل وثقافة إيجابية والحفاظ عليها داخل الشركة. أصبح دور الموارد البشرية مهمًا بشكل متزايد في السنوات الأخيرة حيث أصبحت الشركات تدرك أن موظفيها هم أغلى ما لديهم. يمكن لقسم الموارد البشرية الجيد أن يساعد الشركة في جذب أفضل المواهب والاحتفاظ بها، في حين أن القسم السيئ يمكن أن يبعد الموظفين الجيدين ويجعل من الصعب العثور على موظفين جدد. هناك عدد من الأنواع المختلفة لوظائف الموارد البشرية، من وظائف المبتدئين إلى وظائف مستوى المدير. يتخصص بعض متخصصي الموارد البشرية في مجال واحد، مثل التوظيف أو المزايا، بينما يتبع البعض الآخر نهجًا أكثر عمومية.
ما هو مفهوم إدارة الموارد البشريّة؟
إدارة الموارد البشرية (HRM) هي عملية إدارة الأفراد في المنظمات، تشمل عمليات التوظيف والاختيار والتدريب وتطوير الموظفين. بالإضافة إلى ذلك، تضمن ايضا تعويض الموظفين بشكل عادل وأن لديهم مزايا وظروف عمل تلبي احتياجاتهم، تتعامل أيضًا مع قضايا علاقات الموظفين مثل انضباط الموظف وحل النزاعات. إنه نهج استراتيجي وشامل لإدارة الأصول الأكثر قيمة للمؤسسة – رأس مالها البشري. الهدف منها هو مساعدة المؤسسات على تحقيق أهدافها من خلال جذب القوى العاملة ذات المهارات العالية والمتحفزة وتطويرها والاحتفاظ بها.
كان مفهوم إدارة الموارد البشرية (HRM) موجودًا منذ أوائل القرن العشرين. الهدف هو جذب القوى العاملة عالية الأداء وتطويرها وتحفيزها والاحتفاظ بها. تشمل وظائف إدارة الموارد البشرية التوظيف والاختيار والتدريب والتطوير وإدارة الأداء وعلاقات الموظفين وإدارة الرواتب والمزايا، ويشمل أيضًا عمليات استحقاقات الموظفين، وسجلات الموظفين، وعلاقات الموظفين. هي عملية استراتيجية تساعد المنظمات على تحقيق أهدافها باستخدام الأشخاص كموارد.
ما هو أهمّية إدارة الموارد البشرية؟
إدارة الموارد البشرية مهمة لعدة أسباب. أولاً، يساعد على التأكد من أن المنظمة لديها العدد المناسب وأنواع الأشخاص لإنجاز المهمة. ثانيًا، يساعد على ضمان تدريب هؤلاء الأشخاص وتطويرهم بشكل صحيح حتى يتمكنوا من أداء وظائفهم بفعالية. أخيرًا، تساعد على خلق بيئة عمل إيجابية يمكن للناس فيها أن يكونوا منتجين ومتحمسين.
إدارة الموارد البشرية (HRM) هي عملية إدارة الأفراد في المنظمات. تشمل إدارة الموارد البشرية تحديد وتقييم واختيار الموظفين. ويشمل أيضًا تطوير الموظفين وتدريبهم وتقييمهم. الهدف من إدارة الموارد البشرية هو تعظيم إنتاجية المنظمة من خلال تعظيم إمكانات موظفيها. نمت أهمية إدارة الموارد البشرية في السنوات الأخيرة حيث أصبحت المنظمات تدرك بشكل متزايد الحاجة إلى إدارة رأس مالها البشري. رأس المال البشري هو المصطلح المستخدم لوصف المعرفة والمهارات والقدرات التي يجلبها الموظفون إلى المنظمة. المنظمات القادرة على إدارة رأس مالها البشري بشكل فعال قادرة على تحقيق ميزة تنافسية في السوق. هناك عدد من الأسباب التي تجعل إدارة الموارد البشرية مهمة. أولاً، يساعد المنظمات على تحديد وجذب أفضل المواهب. ثانيًا، يساعد المؤسسات على تطوير تلك المواهب والاحتفاظ بها. ثالثًا، يساعد المؤسسات على ضمان إنتاجية الموظفين وكفاءتهم. أخيرًا، يساعد المنظمات على خلق بيئة عمل إيجابية.
ما هي أهداف إدارة الموارد البشرية؟
هناك عدد من الأهداف التي تسعى إدارة الموارد البشرية (HRM) إلى تحقيقها. يمكن تصنيف هذه الأهداف على نطاق واسع إلى فئتين: الأهداف التنظيمية والأهداف الفردية. ترتبط الأهداف التنظيمية بالمنظمة ككل، وكيف يمكن لإدارة الموارد البشرية أن تساهم في نجاحها الشامل. تتعلق الأهداف الفردية بتنمية ورفاهية الموظفين الأفراد، وكيف يمكن أن تساعدهم على التقدم في حياتهم المهنية. تشمل الأهداف التنظيمية لإدارة الموارد البشرية ما يلي: – تحسين الأداء التنظيمي – يمكن أن يشمل ذلك تحسين الإنتاجية أو الجودة أو الربحية، أو تحقيق الأهداف الأخرى التي حددتها المنظمة. – دعم التوجه الاستراتيجي للمنظمة – يمكن أن يشمل ذلك مواءمة أنشطة إدارة الموارد البشرية مع الاستراتيجية العامة للمنظمة، أو تنفيذ مبادرات الموارد البشرية المحددة التي تدعم تحقيق الأهداف الاستراتيجية. – تعزيز مشاركة الموظفين – يمكن أن يشمل ذلك تطوير البرامج والسياسات التي تشجع الموظفين على أن يكونوا أكثر التزامًا بعملهم وتحسين رضاهم الوظيفي.
تتمثل أهداف إدارة الموارد البشرية في ضمان قدرة المنظمة على جذب واختيار وتطوير والاحتفاظ بالموارد البشرية التي تحتاجها لتحقيق أهدافها الاستراتيجية. من أجل القيام بذلك، يجب على مديري الموارد البشرية مواءمة استراتيجية الموارد البشرية للمؤسسة مع استراتيجية أعمالها. سيساعد هذا التوافق في ضمان استخدام الموارد البشرية للمؤسسة بطريقة تدعم أهداف أعمالها. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تضمن أيضًا امتثال سياسات وممارسات الموارد البشرية في المنظمة لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.
إعطاء الأولوية لمشاركة الموظفين ورفاهيتهم
هناك عدد من الأسباب التي تجعل مشاركة الموظفين ورفاههم من أولويات الشركات. القوة العاملة السعيدة والمتفاعلة أكثر إنتاجية، وقد أظهرت الدراسات أن الموظفين الذين يشاركون في عملهم هم أقل عرضة لأخذ أيام مرضية وأكثر عرضة للبقاء مع الشركة لفترة أطول. من المرجح أيضًا أن يبذل الموظفون المندمجون جهدًا إضافيًا لصاحب العمل، مما قد يؤدي إلى تحسين رضا العملاء وولائهم. علاوة على ذلك، تميل الشركات التي تستثمر في مشاركة الموظفين إلى رؤية معدلات دوران أقل للموظفين، مما يمكن أن يوفر أموال الشركة في تكاليف التوظيف والتدريب. أخيرًا، يميل الموظفون السعداء إلى أن يكونوا موظفين أصحاء، ويمكن لأصحاب الأعمال الذين يمنحون الأولوية لصحة قوتهم العاملة غالبًا أن يشهدوا انخفاضًا في تكاليف التأمين.
مشاركة الموظف أمر بالغ الأهمية لنجاح المنظمة. عندما ينخرط الموظفون، فمن المرجح أن يكونوا منتجين ومبدعين وملتزمين بعملهم. كما أن للموظفين المندمجين تأثير إيجابي على رضا العملاء والاحتفاظ بهم. يمكن أن يساعد تحديد أولويات مشاركة الموظفين ورفاههم المؤسسات في جذب أفضل المواهب والاحتفاظ بها، وتحسين التواصل والتعاون، وزيادة الإنتاجية. يمكن أن يؤدي التركيز على مشاركة الموظفين أيضًا إلى زيادة الابتكار والإبداع، فضلاً عن تحسين رضا العملاء.
استخدام التحليلات واتخاذ القرار المستندة إلى البيانات
في مشهد الأعمال المتغير باستمرار، يعد استخدام التحليلات واتخاذ القرارات القائمة على البيانات من بين أهم أدوات إدارة الموارد البشرية. من خلال فهم الاتجاهات واستخدام البيانات لتوجيه عملية صنع القرار، يمكن للشركات البقاء في صدارة المنافسة والاستفادة بشكل أفضل من مواردها. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن تساعد البيانات الشركات في تحديد المشكلات المحتملة مبكرًا واتخاذ خطوات لتجنبها. مع تزايد رقمنه العالم، ستصبح البيانات أكثر أهمية فقط في جميع جوانب الأعمال، بما في ذلك الموارد البشرية.
يعد استخدام التحليلات واتخاذ القرارات القائمة على البيانات من بين أهم أدوات إدارة الموارد البشرية. تساعد البيانات المديرين على تحديد المشكلات في وقت مبكر، مما يتيح لهم بدوره اتخاذ إجراءات تصحيحية قبل أن تصبح المشكلات أكبر. بالإضافة إلى ذلك، يمكن استخدام البيانات لقياس أداء الموظف وتقييم احتياجات التدريب وتحديد فعالية سياسات وبرامج الموارد البشرية. من خلال اتخاذ قرارات تستند إلى البيانات، يمكن لمديري الموارد البشرية التأكد من استخدام الموارد البشرية للشركة بفعالية وكفاءة.
